Instagram是繼Facebook後用戶參與度最高的平台,目前在全球使用人數已超過10億人口,由網路查詢相關統計可知,其使用率相當廣泛,不外乎就是因為Instagram是一個可以增加曝光度的軟體,而曝光度則會間接的影響該平台的知名度與成長幅度,一個品牌的成功與否,知名度佔了一大部分。消費者也不再是被動地接受資訊,如何藉由廣告媒體讓產品的正面口碑傳的更廣、更遠呢?本文將從三種行銷媒體類型來解釋IG深得用戶喜愛之原因。

圖:媒體的三種類型(資料來源:Keith Weed)

 

一、 付費的媒體(Paid media)
Instagram的付費媒體方式分為相片廣告、影片廣告、輪播廣告、限時動態廣告四種,都很自然的出現在介面中。透過搜尋引擎和cookies,當搜尋了相關字詞,嗣後在使用Instagram時將跑出諸多相關廣告,更讓人在看到廣告時覺得是已經有追蹤的帳號的內容,增加連結性同時增加購買慾望。另外,許多品牌選擇與微網紅合作業配,微網紅是關鍵意見消費者,相較大型網紅而言,口碑更具真實性,較易影響粉絲的購買,而奈米網紅也是許多廠商選擇的業配對象,其轉換率也高於中大型網紅。

二、 自有媒體(Owned media)
自有媒體的部分,Instagram 相較其他社群互動性較高且即時,更能在短時間快速累積粉絲。此外也是十分重視美感的平台,使用者主頁簡單易懂,且每則貼文都必須有照片或影片,抓準圖比純文字更吸引人的心理,能透過吸睛搶眼的排版設計,在短時間抓住使用者的眼球。而Instagram的限時動態的功能包括有許多表情符號、問答、投票等,不僅容易提升與使用者的互動率,也比以往的數據統計及行銷方式,都要來的簡易觀測。

三、 賺來的媒體(Earned media)
最後贏來媒體的部分,對於品牌有忠誠度的使用者,或是品牌本身擁有高知名度或極佳的品牌形象,能吸引使用者透過「tag」幫品牌(或創作者)分享貼文,以期望創作者轉發。以最低的成本獲得流量,但也是因為其背後將自有媒體的部分經營得好,才吸引來贏來媒體。

作者:賴詠晴

參考資料:
今日的口碑行銷:付費、自有與賺來的媒體,行銷資料科學。