商業介紹 由Alphabet公司（Google母公司）旗下的子公司所創立，旗下計程車透過多個感應器 (包括車輛外部的攝影機) 和強大的人工智慧 (AI) 軟體偵測及理解周遭環境。最早以鳳凰城為服務範圍，近年來陸續將無人計程車產業發展到各個城市中像是舊金山 系統在城市預建好路徑掃描（有特定範圍），並寫進系統讓車子能透國車體上的感應器結合系統上所提供的路徑達到無人自動駕駛的模式。其使用電力作為動力，乘客透過APP或點選螢幕來選定目的地；車速通常不超過時速40英里，高速公路60英里。 市場分析 4P+3P :…
優衣庫：結帳便利性與卓越顧客服務
優衣庫不僅在結帳便利性方面表現出色，還通過卓越的顧客服務讓消費者感受到人間處處有溫情。
餐飲業的創新服務：智能送餐機器人
近年來，送餐機器人逐漸崭露頭角，成為餐廳業務中的新力量。這些智能機器以獨特的方式改變著餐飲業，為顧客帶來更多選擇和便利。送餐機器人以其高效、準確的送餐方式吸引了眾多餐廳業主。它們能夠快速將顧客的點餐送達至桌邊，從而節省了時間和人力資源。
蝦皮智取店-運用科技彰顯服務特色
蝦皮購物為第一個線上電子商務平台運用智取系統，於2015年首次在新加坡推出。同時也有經營實體店面與物流業務。2023年陸續於台灣操作推出新型無人智取店，
人臉辨識技術的零售應用-刷臉支付更方便
近年來，極具先進指標的人臉識別技術，不斷的被安裝在人們的日常生活，不只在中國大陸，香港、台灣等地的街頭巷隅，都能輕易體驗這類刷臉科技帶來的生活便利性。
餐飲業的創新服務：智能送餐機器人
近年來，送餐機器人逐漸崭露頭角，成為餐廳業務中的新力量。這些智能機器以獨特的方式改變著餐飲業，為顧客帶來更多選擇和便利。送餐機器人以其高效、準確的送餐方式吸引了眾多餐廳業主。它們能夠快速將顧客的點餐送達至桌邊，從而節省了時間和人力資源。
全新視界-虛擬眼鏡試戴指南
隨著網際網路的快速發展，消費者購物型態較以往有了很大的轉變，越來越多消費者傾向於在官網通路或電商平台上購物。然而，像眼鏡配戴這種高度客製化的服務，往往需要顧客親自到店面才能進行試戴或挑選鏡框。
創新服務案例：為何「星禮程」會員獎勵計畫在台灣獲得巨大成功？
台灣星巴克，作為全球星巴克連鎖品牌的一部分，一直以獨特的咖啡文化、精緻的咖啡調製和舒適的環境而聞名。然而，要在競爭激烈的咖啡市場中保持競爭，除了優質的咖啡品質外，建立加強的顧客忠誠度和關聯性也至關重要。
inline app : 幫助餐飲產業邁向數位轉型
在沒有 inline 線上訂位系統之前,許多餐飲業都是使用電話訂位或是現場候位,諸多的不便讓 inline 創辦人于家瓏決定讓這些步驟更加的簡單便利,改善餐飲業訂位、候位長期的問題。現在科技越來越發達,大家想吃哪家餐廳時總會拿起 Google 查詢。