品牌故事—投身於環保產業，期望能幫助生產者脫離貧困
在2006年時，Twine Studio正式成立。當時並沒有品牌及商品理念，只是藉此名義參加各種產品比賽及建築競圖。2007年則在上海成立了繭裹子前身品牌—Cocoon(纏)。而在2009年，由於接觸蠶繭創作，因此更名為繭裹子。2010年，在台中成立工作室兼店面，並投入環保產業。因為開始接觸到公平貿易並實地拜訪生產組織，最終成為公平貿易組織的正式會員。原先負責手工製作的Liz和Vinka轉為設計，改由公平貿易組職下的生產者負責製作，希望能提供生產者合理的工作保障，並幫助他們脫離貧困。在他們投入於“時尚革命”中，以環保的設計來實踐永續環保一直是繭裹子的品牌所堅持的。而截至目前，全台已有8間店面，且與他們合作的生產端近25個國家。
品牌精神—以公平貿易、永續發展及環保綠能為三大核心理念發展
公平貿易—合理對待生產者，支援幫助貧困居民
身為公平貿易組織的會員，繭裹子給予與其合作的生產者合理保障。不只給予合理薪資與工作時數也不使用童工、不血汗及不壓榨。此外，繭裹子也會將部份商品的盈利扣除成本後，全數回饋給當地育幼院，只希望能幫助及輔導居民們早日脫貧。
B型企業—不僅能營造公司形象也為員工及社會帶來許多益處
成為Ｂ型企業的標準：調查其商業的影響力（BIA)並針對該企業5大方面進行評估，如企業如何治理公司、員工福利、對環境是否友善、對自身供應鏈的發展及是否影響自身客戶等，最終總分80分以上即可獲得企業認證。而Ｂ型企業之間可相互合作，相互取得資源。繭裹子身為Ｂ型企業的一員，給員工的福利也很不錯，如當員工就職滿5年時，便有3個月的留職停薪旅遊假，此外，企業給予的薪水能使員工達到基本以上的生活水準。對社會而言，繭裹子使用有機材料並也會將其獲利的1%地球税作為黑熊保育基金。
環保永續—從設計到最終包裝皆以環保永續為主要發想，愛護地球
從產品開發時便以永續發展為出發點，使用天然及可回收的材料如有機棉等，採用對環境衝擊最小的手工方式製造。而在開發時也會盡可能地延長產品的使用週期，並減少消費者使用產品時所造成的環境污染。最後，在包裝階段時，則是採用減少甚至無包裝及環保包裝手法如使用FSC認證紙張及大豆油墨印製紙等交到消費者手上。
品牌商品特色—與生產者合作，打造兼具環保及時尚的產品
繭裹子的產品皆是由繭裹子設計師負責打版及畫製設計圖，再由綠色和平組織及公平貿易組織認證通過會員國的生產者負責製作。繭裹子合作的會員國以非洲、南美州及東南亞地區為大宗。商品從製造到最後銷售都秉持著環保概念—「可以奢侈但不能浪費」為主軸，如服裝是採用有機棉，製作出舒適又兼具質感的衣服。繭裹子不追求快時尚，力求打造中性風格，讓男女各個都能穿出屬於自已的風格。在我們實地探訪店家時，發現店面每件商品的吊牌都有精心設計。在每樣產品的吊牌上都附上其生產者所在的國家及生產的故事，希望能讓每位消費者更加認同及了解繭裹子所堅持的理念。
品牌客群及行銷手法—比起利益，宣傳理念更為重要
比起盈利，繭裹子更把理念作為優先考量。我們也詢問了店員，消費者通常分為兩類，一為單純喜歡商品特色，二為做公益而購買。無論是哪類的消費者，他們都希望消費者能夠真正認同及認識品牌理念。在繭裹子的實體店面中，家飾店的消費族群範圍最廣，由於產品種類較廣，因此消費族群涵蓋20-50歲的年齡層且消費金額也不限。而服飾店在疫情前，客群通常為觀光客居多且大多以30歲以上具有一定經濟能力的族群為主，而現在則為週邊店家及些許遊客為大宗。而近年來因為運動風潮興起，繭裹子開始轉型，創建了運動機能服飾店，利用大品牌所剩餘的布料設計後賣出，並且利用環保方式製作，如回收寶特瓶及咖啡渣等，吸引到了許多50-60歲的銀髮族及退休族群。在這些店面中，除了既有的數位行銷—在pinkoi及官網販售外，在疫情前，每年皆會舉辦免費時裝秀，增加品牌曝光度。除了這些，繭裹子並沒有特別的行銷手法，僅向既有客戶及路過客人做基本的宣傳。目前仍然以宣傳理念為核心。
我們的評論與啟發
社會上許多企業都為了賺取利潤而浪費資源，擁有環保意識的企業才能對社會做出貢獻。繭裹子非常地積極在推動環保永續概念，在我們實地調查時，店員都很認真地對待每位客人，並且向他們介紹公平貿易組織的相關知識，只希望能讓客人更加了解繭裹子的理念及環保的重要性，並在其能力範圍內幫助全球社會底層的人民。雖然繭裹子的產品單價較高，消費族群可能受限，但若針對目標客群（TA）加以宣傳環保永續觀念，相信即使不能增加收益也能使更多人了解永續發展的重要。
葉姿萱、邱曼妮、葉育愷
資料來源
1. 繭裹子官網 https://www.twine.com.tw
2. Ｂ型企業 http://blab.tw/what-is-b-corp
3. 繭裹子pinkoi官網 https://www.pinkoi.com/store/twine?tab=product
4. 實地訪問繭裹子店員