一、何謂大數據?
大數據，又稱為巨量資料（big data)，是由巨型數據集組成，而這些數據集的大小通常超出人類在可接受時間下的收集、應用、管理和處理能力。大數據的資料來源多元、種類繁多，且更新速度非常快。
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(一) 為什麼需要大數據？
從懷孕生子、工作到理財，大數據將全面影響每個人與每家企業。對企業而言，大數據可望提升服務品質、增加管理效率、幫助決策和創造商業模式；對一般民眾而言，大數據是另一個自我，它可能比本人更了解本人，為你預先解決每個未知，當一切都開始數據化，你能夠不需要數據嗎？
二、行銷與大數據的關係
過去，企業的獲利方式只需推出商品、訂定出合理的價格，並運用行銷手法達成促銷，最後透過不同途徑將產品送至消費者手中。而現今消費者可以從不同渠道得知產品的資訊，也能自行判斷產品廣告是否屬實。
企業或品牌可以偵測消費者在網絡上的所有舉動，建立大數據資料庫加以分析，針對每一位消費者推出個人客製化的行銷，並重複測試不同行銷策略的成效。舉例來說，電子商務企業龍頭亞馬遜也透過數據分析來預測顧客行為，大幅減省物流與倉儲成本，甚至增加潛在消費者。
資料量大、速度快、性質多元、資料正確性，以上四種特質能夠及時化為行動，根據消費者的位置給予相對應的服務。再透過行銷資料科學的分析獲取資訊，進而做出相關的行銷決策。
三、行銷手法結合大數據的好處
(一) 預測市場需求
「顧客關係管理」在於透過資訊科技了解客戶需求，提供顧客量身定製的產品及服務，並增加服務品質。再分析顧客是主要基於價格、服務或產品質量而消費，進而提升客戶體驗並發展長久關係，維持其滿意度及忠誠度。
其次，大數據能夠提供市場預測，並確定品牌在市場的定位以及和其他競爭對手的關係。透過觀察顧客的消費行為，並按銷售情況更有效的管理庫存，避免供需失調。
(二) 降低風險
使用大數據的快速分析和成熟的數據挖掘技術，了解未來的潛在風險，進而防止不同業務、產品和交易的詐騙。
(三) 個人客製化服務
進入大數據的時代之後，數據分析日益普遍，企業要推動「個人化」變得更加容易。能夠利用資料庫進行內容過濾用以了解消費者喜愛的內容，並加以推薦廣告或文章吸引顧客，判斷消費者的興趣為顧客帶來更好的體驗。
(四) 改善客戶體驗
透過正確地了解顧客需要，提供能滿足消費者需要之產品及服務。大數據提升了生產力和效率，進而提升顧客對品牌的忠誠度。
四、大數據之行銷策略
(一) SEO(搜尋引擎優化 Search Engine Optimization)
SEO可以讓網頁給人們更容易使用，並帶給大家更多資訊，可以讓消費者主動接觸到品牌網站，吸引消費者關注。消費者就會進入到搜尋階段，而SEO就會透過關鍵字研究出相關內容產品，以及定時推出新內容，使顧客在平常生活中無意接觸店家資訊。
（二）社群網站
在網路越來越發達後，社群網站已被現代人所廣泛使用(e.g. Instagram、Twitter、Facebook)。用社交網站推廣可以建立品牌形象並增加曝光率，利用廣告行銷的方法在使用過程被注意，吸引顧客點進網頁購買。除此之外，還能利用訊息和互動來拉近與使用者的距離。
五、大數據行銷服務
（一）Smarketing(Sales+Marketing)
主要觀念在探討行銷和業務如何串聯數據，使兩者間更有效率的配合，並以數據導向作為量測績效結果，把握與顧客互動的機會，評估甚麼是有效的策略，進而改善企業的績效。
六、未來方向
企業透過統計、分析、制定目標等等策略以達到企業目標，而現今我們經常使用的社群媒體、網際網路等等已經成為生活中不可或缺的必需品，這些平台無論是廣告或是搜尋引擎，都有一個共通點，那就是龐大的數據量。無時無刻從這些數據中統計並分析每個消費者所感興趣的廣告亦或是關鍵字，進而達到企業所要的目標。
預測市場，並準確投放相對應的目標，以提升顧客、用戶購買或下單的機會。
謝婕如、王維汝
資料來源
何謂大數據
https://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%A4%A7%E6%95%B8%E6%93%9A
行銷與大數據的關係
1.https://www.nfctouch.com.hk/blog2_c.html
2.行銷資料科學 —大數據x市場分析x人工智慧
行銷結合大數據的好處
https://askmarketer.net/digital-marketing/%E5%A4%A7%E6%95%B8%E6%93%9A%E5%A4%A7%E8%B6%A8%E5%8B%A2%EF%BC%8C%E6%95%B8%E6%93%9A%E8%A1%8C%E9%8A%B7%E4%BD%A0%E8%A6%81%E7%9F%A5/
大數據行銷服務
https://inboundmarketing.com.tw/digital-marketing-strategy/%E5%A4%A7%E6%95%B8%E6%93%9A%E8%A1%8C%E9%8A%B7%E8%A1%93-%E7%B6%B2%E8%B7%AF%E8%A1%8C%E9%8A%B7.htm
大數據行銷策略
https://www.nfctouch.com.hk/blog2_c.html