現代社會網路社群發達,再加上疫情肆虐,民眾都會選擇網路購物來得到想要的物品,網路購物的第一步就是「搜尋關鍵字」,根據 Google 2022 品牌與零售指南指出,全世界有 48% 的消費者在購買新產品或服務前,會先利用 Google 搜尋引擎來找想要的資訊,那關鍵字的名稱是否會影響搜尋排名呢?品牌含有較難打出的符號是否會影響消費者搜尋的方式?
根據【關鍵字排名優化秘訣】6大要點帶你提升關鍵字排名!的分析,可以得知關鍵字分為三種,分別是導航型關鍵字(品牌關鍵字)、交易型關鍵字(產品字)以及資訊型關鍵字(消費者需求用字)。
導航型關鍵字(品牌關鍵字)是否會因為打字方式而被影響?
決定一個好唸、容易被記住的品牌名是策劃行銷的重要步驟之一,有些品牌含有標點符號或是特殊格式,多一個步驟的打字方式是否會影響關鍵字的搜尋量呢?
以知名服飾品牌H&M為例,相較其他品牌,打出「H&M」這個關鍵字的難易程度較為高一些,因為多了個符號,需要切換鍵盤才能正確打出。
由上方兩張圖片(台灣地區搜尋量、全球搜尋量)可得知正確且完整打出品牌關鍵字的人還是佔多數,省略符號的打字方法也佔了一定的數量,而文字的大小寫並沒有太大關係。
以上述的四種關鍵字打字方式搜尋後,第一個搜尋結果都可以導向到H&M的官方網站。
再來以台灣知名網路服飾平台為例,品牌名稱中也有穿插標點符號,消費者可能會以「MEIER.Q」、「meier q」或是「meierq」這三種方式搜尋(前述表示大小寫並無影響)。
依關鍵字搜尋量調查來看,正確打法「MEIER.Q」反而比其他兩者搜尋量還低,消費者大部分傾向於不切換鍵盤直接打出品牌名稱。
三種搜尋方式都可以導向到品牌官方網站,值得一提的是「meier q」以及「meierq」這兩種打法第一個搜尋結果是品牌官方購買的廣告。
結論:品牌名稱打法對於搜尋導向並無太大影響,但可能影響品牌初衷
雖然各種打字方法最終都可以導向品牌的官方網站,但品牌若很重視命名時的意義,或許一開始就必須考量到消費者在搜尋時的打字難易程度,也可能必須買下消費者可能搜尋的關鍵字廣告,因為較為簡單的打字方式搜尋量往往會比較難的打字方式搜尋量高(前述MEIER.Q的例子),因此在「品牌名稱」命名時需要考慮到的因素也必須包含到網路搜尋關鍵字的難易程度。
2022年11月/ 張語彤