數位行銷是什麼？
在行銷環境的演變中，數位行銷跟傳統行銷最大的差異絕對是來自於「工具」，在數位行銷工作中，我們每天都在接觸不同工具。日常的工作管理你可能會接觸到Google 日曆、Google雲端硬碟、Evernote、Trello，在做報表時，你一定會用到Excel、PowerPoint，在企劃或設計網站時，你可能會用Word、PhotoShop、Illustrator，而在分析行銷資料時，你會用到GA、Google Ads。每一種類型的工具都可以在我們工作時幫助我們解決不同的問題，所以我們應該養成＂接觸不同工具＂的習慣。工具的多樣性以及功能，也會隨著時代的演變、市場的改變、科技的進步而不同。數位行銷其實並不等於網路行銷，但我發現大家一直以來都有這樣的誤解，數位行銷應著重在數據分析產生的洞察而非數據本身，行銷人員需要的不是一堆一堆的數據，需要的是從數據而來，經過分析而成洞察的行動建議，當你跟他說我監測到什麼口碑時，行銷人員想聽的是下一步能做什麼。一直用網路行銷的觀念做行銷的時候，就會落入媒體管道的選擇、各種混亂贈品活動和一堆數據的泥沼當中．數位行銷追求的不是預算挪移到網路的比例，而是怎麼讓整個組織都可以轉型成以數據分析為本的組織，因應消費者行為的演進，決定自己該搜集到哪些數據，才能讓品牌能在對的時間、把對的內容推送給對的消費者，創造一個好的品牌體驗。
數位網路行銷帶來的影響？
網路對現今的大家來說是最不可或缺的東西，而數位行銷也越來越被依賴。網路發達、資訊傳播快對於服飾業來說絕對是很好的幫助，但如果市場趨近飽和，就變成所謂的雙面刃了。可以看到近年來大家所認為的『電商平台』越來越多，快速、便利、經濟實惠對台灣人來說是購物的三大重點，在網路上看到的商品常常比實體店面販售的更加便宜，也不用特地跑到店面去購買，漸漸的台灣人就依賴上網路購物了。最一開始因為電商是新型產業，商家們更注重對於資訊的傳播，而當這件事越來越多人做，門檻自然變低，或許就會覺得任何人都能夠做到，就開始出現一些錯誤資訊也好、又或者完全不注重品質的平台。當然，市場上還是需要一些不同的東西，但如果大家開始依賴網路，取得錯誤且內容膚淺的文章時沒有經過比較、思考，就會變成惡性循環，造就更多無知的人。
而對於服飾產業來說，近幾年因為數位行銷的崛起，各個店家都開始經營自己的Instagram、Facebook…，運用得好的店家，實體門市及網路平台都能維持很好的水準，無疑是對服飾產業帶來新的經營思維。但當大家都在使用網路的同時，我認為應該是把網路當作資訊吸收及比對的平台。網路購物已經流行多年，也開始慢慢出現喜愛實體門市的老玩家回歸，網路上賣的東西幾乎大同小異，就會有注重品質的人再度出現。就像流行文化一樣是一個輪迴，就好比前陣子開始流行90年代的東西。總體來說，我認為真正好的數位行銷，是包含好的內容、文化水準及聰明的商業模式，當大家都能意識到這點，相信對於台灣文化會有更好的發展。